Bienvenido a Spreaad. Este documento describe los términos y condiciones para el uso de nuestra plataforma, así como nuestras políticas de privacidad y confidencialidad. Al utilizar nuestros servicios, usted declara haber leído, comprendido y aceptado los términos y condiciones aquí establecidos.
Spreaad es un marketplace en línea que facilita el descubrimiento y la compra de productos de diversas marcas. Ofrece herramientas para que las marcas migren sus productos desde plataformas de comercio electrónico como Shopify o WooCommerce a sus tiendas personalizadas en Spreaad.
Las marcas pueden importar sus productos a Spreaad mediante su aplicación, utilizando la información etiquetada específicamente para Spreaad. Nos comprometemos a proteger la privacidad y la confidencialidad de dichos datos.
Spreaad ofrece a las marcas la posibilidad de configurar tiendas mayoristas, accesibles en el formato: spreaad.com/nombre-de-tu-tienda. Estas tiendas permiten personalizar páginas, establecer mínimos de compra y otros requisitos específicos.
Spreaad facilita la infraestructura, pero no asume responsabilidad sobre las transacciones realizadas en las tiendas mayoristas ni sobre los productos allí ofrecidos. La relación comercial se establece directamente entre la marca (proveedor) y el comprador. Únicamente en aquellos casos en que el pago y contrato se realicen directamente a través de la plataforma interna de Spreaad (tienda-Spreaad), será responsabilidad del proveedor gestionar envíos, devoluciones, aclaraciones y cualquier asunto relacionado con la transacción.
Spreaad no es responsable por incidencias relacionadas con puntos de venta externos, pagos fraudulentos, intenciones de pago o problemas de pago en general.
Los envíos de los productos son generados y gestionados exclusivamente por cada marca. Spreaad no participa en esta parte del proceso de venta.
Opciones como pagos a meses, meses sin intereses u otros planes de financiamiento, así como su correcto cumplimiento, son responsabilidad de cada tienda o marca.
Spreaad no asume responsabilidad alguna por devoluciones, retornos o la entrega final de mercancía. Estas cuestiones deben ser tratadas directamente entre la marca y el comprador.
Spreaad no procesa devoluciones ni contracargos. Cualquier reclamación debe dirigirse a las áreas de soporte de la tienda o marca involucrada.
Cualquier problema de contracargo o disputa de pago es responsabilidad exclusiva del vendedor y el comprador. Spreaad no asume responsabilidad por dichas situaciones.
Spreaad no garantiza la disponibilidad de los productos. La información relativa a existencias se obtiene de los paneles de control de las tiendas, y la precisión de dicha información es responsabilidad del dueño de la tienda.
Las marcas o tiendas son responsables de contar con el inventario suficiente para cumplir con cada pedido. La falta de abastecimiento es un tema ajeno a la responsabilidad de Spreaad.
Spreaad cobrará una comisión por cada venta exitosa, cuya tarifa oscilará entre el 2% y el 4.5%, dependiendo del plan contratado previamente.
Las marcas deberán pagar una suscripción mensual, trimestral o anual de acuerdo al plan acordado, para mantener el acceso a las herramientas y servicios de la plataforma.
Spreaad se compromete a proteger la privacidad y confidencialidad de los datos personales recopilados, tanto de las tiendas como de los usuarios.
Los datos personales recopilados podrán usarse para:
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Última actualización: 2024
